Hvad gør jeg? Solgt vare - utilfreds køber {{forumTopicSubject}}
Jeg har solgt en brugt sadel, køber ønsker at få den tilsendt.
Køber har nu modtaget sadlen og ønsker at ophæve handlen og retunere sadlen.
Jeg er lidt af den opfattelse at det er købers problem, at køber ikke har set varen inden køb. Og mener ikke at jeg skal tage sadlen retur.
Der er tale om en ældre sadel, som det også kunne ses af de billeder der var af den på annoncen.
Køber har ikke efter spurgt flere billeder eller stillet yderliger spørgsmål til sadlen.
Nu er der alt muligt galt med sadlen, en sygniing der er gået (det havde jeg ikke set), så er den skæv og været pakket for dårligt.
Jeg er af den opfattelse at jeg har sendt en fuldt brugbar sadel afsted, uden div større fejl...
Men hvad ville du gøre, hvis du var mig?
(PS jeg er ikke ude på at hænge køber ud)
jan 2008
Følger: 103 Følgere: 422 Heste: 13 Emner: 116 Svar: 1.345
aug 2016
Følger: 20 Følgere: 28 Emner: 30 Svar: 3.500
Og det mener jeg er lige så meget køber som sælgers problem, hvis der er uenighed, for begge parter er ramt, hvis der kommer en konflikt.
Hvis køber burde være fuldtud bevidst om, hvad der blev købt, og du loyalt har skåret ud i pap, hvad du sælger, så fair nok.
Men hvis billeder og beskrivelse giver forventninger om/ frit kan fortolkes som, noget som burde være bedre, så...
Jeg havde tænkt "du er en klaphat og narrøv". Men havde foreslået, at de leverede sadlen tilbage.
De fik pengene, minus 2 x transport.
Du kan sælge den igen.
Til en anden gang, jeg overdriver altid lidt, når jeg beskriver slid på ting, som jeg sælger.
Så kan de ikke komme efter mig.
-og jeg er ikke sikker på, at jeg ville sende en sadel. Hvad er risikoen for at den BLIVER skæv i pakken?
De kan næppe røre dig, hvis du nægter.
Men pengene for en brugt sadel er småpenge sammenlignet med værdien af et godt omdømme og ren samvittighed.
maj 2007
Følgere: 41 Emner: 131 Svar: 8.703
^Allerede der, så har du ikke været ærlig om hvad du sælger,.
jeg havde ladet handlen gå retur.
jul 2008
Følger: 65 Følgere: 67 Heste: 6 Emner: 99 Svar: 2.556
Jeg ville selv ALDRIG tage en sadel retur - men det ved folk også, og jeg oplyser dem herom inden salg - rigtig god idé at skrive i annoncen! Jeg er selv med ude, hvis nogen skal prøve sadlen. Problematikken for mig ligger i, at bruger de sadlen, får den tilsendt m. post el. lign., så kan jeg som sælger ikke længere stå inde for, at sadlen er uden skævheder og aldrig er blevet tabt m.m.
Idet der her er tale med et helt alm. civilkøb, gælder det, at risikoovergangen faktisk sker, idet DU som sælger overgiver pakken i fragtførerens besiddelse - dvs. det er faktisk sælgers risiko, om der sker noget med sadlen på vejen hen til dem i postmandens bil. I realiteten havner man tit her og kan ikke rigtigt gøre noget som køber - dels er beløbet for en ældre sadel sjældent så høj, og dels er der lang ventetid og økonomi forbundet med at gå videre med det. Faktisk er det overraskende få der ved, at en stor del af købeloven OGSÅ gælder for civile køb - dvs. når du og jeg laver en handel, hvor der ikke indgår nogen forbruger el. sker et handelskøb
Kan hun dokumentere, at sadlen er pilskæv, og du ikke kan dokumentere, at det var den ikke, da du sendte den afsted... eller at du ikke har iagttaget din oplysningspligt som sælger til at fortælle om varens reelle stand og brugbarhed ift. det køber evt. har oplyst dig, så ville jeg tage den retur. Ellers ville jeg ikke
Så er der blot tale om en syning, så ville jeg give et forholdsmæssigt afslag - indhent evt. bemærkning fra en sadelmager om, hvad det koster at sy sådan en, og så læg afslaget deromkring. Så kan du sende begge dele til sælger En syning har jo som udgp., ikke betydning for sadlens brug, medmindre den går mere og mere op eller sidder et væsentligt sted - derfor afslag
HUSK også, afhængig af prisen, du har sat, at den afspejler altså også noget til køber - nemlig at en lav pris på en "ældre brugt" sadel er i dårligere stand end eks. en ny sadel. Altså det skal også sætte købers tanker igang om, at han må forvente, sadlen har lidt slid m.m. og altså IKKE er i ny stand.
jan 2004
Følger: 50 Følgere: 39 Heste: 5 Emner: 134 Svar: 2.290
Som køber har man ingen reklamationsret, når man handler privat.
apr 2008
Følger: 16 Følgere: 25 Heste: 2 Emner: 134 Svar: 1.694
har selv prøvet det flere gange. Og hvis der er noget som ikke lige passer alligevel så sælger jeg det da bare videre
det er jo en privat handel.
og man kan altså ikke brokke sig for så skulle man have ladet være med at købe en sadel uden at have set den først.
dec 2009
Følger: 54 Følgere: 27 Heste: 4 Emner: 17 Svar: 342
håber i når til enighed.
nov 2011
Følger: 22 Følgere: 144 Heste: 3 Emner: 124 Svar: 5.762
nov 2006
Følger: 42 Følgere: 888 Heste: 16 Emner: 75 Svar: 1.782
Men jeg gider heller ikke bøvl
VH Annette
feb 2008
Følger: 95 Følgere: 118 Heste: 4 Emner: 232 Svar: 5.255
feb 2008
Følger: 95 Følgere: 118 Heste: 4 Emner: 232 Svar: 5.255
dec 2008
Følger: 15 Følgere: 22 Heste: 1 Emner: 54 Svar: 1.777
Transportfirmaerne er bestemt ikke flinke ved pakkerne og ved ikke hvad de indeholder og kunne heller ikke være mere ligeglade.
Jeg ville ikke lade den gå retur, en overset syning kan ske for os alle, evt. kan du give et lille afslag for dette, afhængig af hvad du har fået for sadlen, var den billig, så er det sådan det er at købe brugt, ellers må man købe ved sadelmager!
jan 2016
Følger: 13 Følgere: 26 Heste: 1 Emner: 1 Svar: 159
Alle herinde kender ikke til :
Hvordan annoncen lød ?
Hvordan billederne så ud ?
Hvilket spørgsmål har køber stillet, og hvad har dine svar været ?
Hvad er prisen på sadlen ( det siger ofte noget om standen til en evt. Køber )
Ja, der er mange ting i sådanne en sag..
Men det er en lige svær situation for begge parter, det skal man huske !
Tror køber hun har købt og fået tilsendt en " Ældre, brugt men fuld brugbar sadel " som på billederne havde nogle brugstegn men eller var pæn evt. Nypudset, og hun så har modtaget sadlen og der har været større brugstegn end vist / oplyst, har sadelmager så været ude for at tilpasse sadlen til hesten, og det har vist sig at sadel er skæv, så er den en stor fejl som vil gøre den er ubrugelig ..
Også er der altid to sider af en sag, hvorved det er svært / umugeligt at komme med en bedømmelse af din / Jeres situation ..
Jeg håber i finder en løsning som i begge kan leve med ..
okt 2008
Følger: 5 Følgere: 3 Heste: 5 Svar: 4
Og ladet køber betale porto
okt 2016
Følger: 2 Følgere: 3 Svar: 1
jan 2012
Følger: 6 Følgere: 5 Heste: 2 Svar: 22
okt 2010
Følger: 1 Følgere: 9 Emner: 34 Svar: 1.262
Tænker at vi alle kan lære lidt af dette.
Så som helt klare aftaler, og at både køber og sælger har et ansvar for at handlen bliver sikker, og lever op til ens forventninger.
Det drejer sig om en sadel til 1400,- incl næsten nye remme og bøjler (værdi 550,-) og forsendelse (værdi 99,-)
Og resten er så sadlen.
Jeg sender IKKE en sadel igen.
Hvad gør jeg? Solgt vare - utilfreds køber