hvordan skal jeg forholde mig??? {{forumTopicSubject}}

Ja, man kan ikke være lige heldig med kunderne hver gang... Jeg vil gerne høre hvad I syntes jeg skal svare?
Jeg er virkelig måløs over deres svar og deres opførsel generelt.
Der er desværre ikke betalt dipositum, hvilket jeg ellers plejer at gøre, men i det vi var to mand på opgaven har jeg ikk gjort det - ja det var sq dumt
Håber I kan hjælpe mig med at svare lidt fornuftigt tilbage.


I kan se vores mailsamtaler her :


Date: Mon, 1 Sep 2008 20:51:05

Hej Stine.

Vi må beklageligvis meddele, at vi har valgt
at aflyse vores aftale den 6/9 med jer.
Da vi er faldet over et tilbud, der kun udgør
det halve af jeres pris, kunne vi ikke sige nej.
Håber ikke i har haft for meget besvær pga os,
og hvis i allerede har haft udgifter, vedr vores
bryllup, må i sige til for så finder vi ud af det.

Mvh X og X

____________________________________


Sent: Tuesday, September 02, 2008 1:52 PM

Hej X og X


Jeg er i det mindste glad for at I er ærlige, men at aflyse 5 dagen før, er helt uacceptabelt, jeg er virkelig måløs.

Jeg håber i finder en anden fotograf, der også kan leve op til jeres forventninger. Men da der desværre findes en del, som kalder sig fotograf uden at vide hvad de har med at gøre, må jeg indrømme, at jeg er sikker på at det som bliver lavet ikke er helt i top med den fotograf i har fundet.

I kan jo selv lave et regnestykke på hvad man får for 5.000 på en lørdag, alene timer til fotografering udgør over 37 timer, dvs tid til efterbehandling (som er mindst halvdelen af opgaven), så snakker vi en timepris på ca 125 kr. på en lørdag. Det lyder langt fra seriøst, men den vurdering håber jeg, i selv har foretaget inden I tog denne meget sene beslutning.

Jeg har sagt nej til flere opgaver lørdag den 6. september for at kunne tage billeder til jeres bryllup.

Det undrer mig, at I godkender mit tilbud og alligevel leder efter en anden uden at informere mig om det. Vi aflyser heller ikke vores aftale 5 dage før, hvis vi finder nogen som vil give mere end jer - det ville da være yderst uforskammet og uprofessionelt.

Mit fotoarbejde tager 30-37 timer fra det første møde til billederne er afleveret, vi er to fotografer afsted, kørsel, fotomøde på ca 2 timer, ca 10-12 timers fotografering, 15-20 timers redigering - hvor I ville få ca. 1600 billeder fra brylluppet og 25 redigerede billeder fra mig og ligeledes fra min kollega.

Jeg er virkelig skuffet over jeres beslutning. Det er jo ikke for sjov at jeg gør det her - det er nu for sent at finde en anden kunde til denne weekend. På nuværende tidspunkt har jeg brugt 2½ timer i forbindelse med møder som jeg naturligvis forventer at modtage betaling for. Dette beløber sig til kr. 1200 inkl. moms og kørsel.

Jeg sender en faktura på overstående beløb.

Mvh
Stine Arnholtz

_________________________

Sendt: 2. september 2008 17:53:54

Hej Stine.
Jeg forstår ikke helt dit vredesudbrud. Selvfølgelig er det ærgeligt, at det skulle nå at komme så langt før vi aflyser,
men derudover skal vi nok selv bekymre os om kvalitet af fotografering.
Vi har ikke selv søgt andre , men efter andre havde hørt jeres pris, kontaktede en fotograf os på derés foranledning.
Nu ved jeg jo ikke hvilke kreterier du sætter for at man kan kalde en fotograf for dygtig, men han er dybt professionel,
og jeg har set hans arbejde, og det fejler bestemt ikke noget.
Hvad angår faktura, skal i selvfølgelig have jeres penge, men timetakst, har da ikke nogen relation til det du vil bonne
os for. Desuden skriver du kørsel???? Hvilken?? Der hvor jeg arbejder skriver vi ikke kunderne for at vi skal køre, for
at komme på arbejde.
Vi var hos jer i ca en time, selvfølgelig gange to da i begge var tilstede, men kørsel........

Mvh x og x