Må de det??? {{forumTopicSubject}}

Jeg betilte d. 13/11 i palle med halm piller fra Danish Aggro online shop.
Onsdag d. 19 modtog jeg en telefon besvare besked, fra leverandøren om at han ikke kunne levere pillerne da der var en bro på 3,7 meter han ikke kunne pacere.

Fredag d. 21 modtager jeg en faktura fra Danish Aggro, jeg ringer dem op for at få mine penge tilbage det drejer sig om 2300 kr.
Der er hende der sidder med de sager lige gået hjem, jeg beder dem om at give hende en besked om at ringe mig op mandag morgen og sender dem også en mail for en sikkerheds skyld.

Idag mandag modtager jeg intet opkald eller svar fra min mail, ringer op til dem igen og bliver endelig stillet om til hende der tager sig af det.
Hun siger så til mig at hun ikke kan frigive mine penge, fordi de ikke har fået besked fra leverandør firmaet om at den palle ikke er leveret.
Og at der må være sket en fejl hos dem.

Må du godt tilbageholde mine penge fordi de ikke har styr på hvad der er sket?
Jeg har ikke modtaget den vare jeg har bestilt så er det vel ikke mit problem at de ikke kan hitte rundt i hvad der er gået galt?

Har ikke mulighed for at købe nye piller før jeg får mine penge og har nu gået i 2 uger uden.
Som i nok kan regne ud er det lidt kritisk med boksene nu.

Nogle der kan være behjælpelig i denne sag?