Lån af trailer Lån af trailer

Mine forældre har her i august lånt en hestetrailer, den ene af deres heste de kørte med ødelagde traileren ejeren af traileren tog den direkte til mekaniker og han fortæller den er totalt skadet og ikke kan laves, hvor efter hun fortæller hendes trailer ikke forsikret. Mine forældres hesteforsikring var ikke gået igennem på dette tidspunkt så ingen forsikring ville kunne dække derfor tilbyder Mine forældre ejeren af traileren at købe en tilsvarende trailer. Det siger hun ja til. Efter 2 måneder hvor de intet høre fra hende, kommer hun nu og fortæller at den nye trailer skulle laves og det kostet hende 12.000 hos hendes mekaniker.
De lukket samtalen for 2 måneder siden hvor de siger til hende at hun kan bruge den gamle trailer til reservedele, hun fortæller da hun hentet den nye trailer at lygter ikke virker.

Hvad gør man i den her situation ?
Hun truer med advokat og er slet ikke til at snakke med